天猫超市卡过期了可以追回吗?具体操作步骤有四步!
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发布时间:2024-10-22 11:49:07
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天猫超市卡,也称为天猫享淘卡或猫超卡,是由天猫超市发行的一种专用预付卡。这种卡专门用于在天猫超市进行购物,支持多种面值的充值,以便满足不同消费者的需求。那么如果用户使用过程中发现天猫超市卡过期了可以追回吗?又应该怎么样去操作呢,下文为您解答。
一、天猫超市卡过期了可以追回吗?
请注意,用户获得天猫礼品卡后需在三年内使用,逾期将会失效。不过,如果卡券在六个月内过期,用户可以通过寻找服务人员进行自助找回。因此,使用天猫超市卡时,请务必关注使用期限和余额,以免影响日常消费。
二、天猫超市卡过期追回步骤
1.召唤专属客服
在天猫超市主页右下角,“我的”页面点击进入。“我的”页面中间位置有“专属客服”图标,点击进入。
2.进入服务大厅
进入服务大厅后,点击页面最底部“召唤专属客服”按钮。
3.进入专属客服页面
在“我的专属客服”输入“猫超卡过期”这几个字,点击发送。发送以后页面会自动弹出一个子界面,界面上列表显示了你的猫超卡情况,包括你过期的猫超卡。
4.提交补卡申请
点击过期的猫超卡右下侧的“发送”按钮,提交过期的猫超卡,然后点击“点我反馈”进行补卡,点击反馈后,天猫客服会告诉你加急处理。这个申请就完成了。
申请完成后便可以耐心的等待卡券回到账户,如果在用户追回卡券后想要回收卡券,那么可以移步天猫超市卡回收平台进行操作。
以上就是天猫超市卡过期了可以追回吗的回答,希望对您有所帮助。